この記事では、旅行予約サービス「日本旅行」を男性の体験談をもとに、日本旅行のリアルに迫った記事になります。
実際の体験談をもとに記事を執筆しているので、他の日本旅行に関する記事よりも圧倒的な信憑性があるかと思います。
これから、日本旅行を利用しようと思っているけど不安が多い方は、ぜひこの記事を読んでください。
なお、日本旅行は誰でも無料でご覧になることができますので、この記事を読んでもなお心配になってしまう方は一度ご自身で見てみることをオススメします。
それでは、日本旅行の体験談をご覧ください。
この体験談を書いてくださった人
男性 WALKさん
8月の夏休みに家族で広島へ出かける旅行を探していました。毎年、家族でまとまった休みが取れるときに旅行へ出かけています。ネットである程度目的地だけ調べて決めて、近くのイオンに数社の旅行会社が入っているので出かけます。日曜日だったこともあり、混雑してましたが一番早く順番がまわってきたのが日本旅行でそのまま旅行の相談をして予約をしました。
※こちらの体験談は実際にクラウドワークスにて、募集をかけ真正なる結果選ばれた方になります。
日本旅行とは？
体験談を見る前に、そもそも日本旅行というのはどのようなサービスなのでしょうか？
日本旅行とは、JR西日本の子会社の旅行代理店で多くの旅行プランを考えてくださるサービスになります。
JR西日本が運営しているということもあり、鉄道を使った国内旅行が多くの人に親しまれています。
もちろん海外旅行のプランも予約する事ができるので、旅行をしたい人なら一度確認してみるべきサイトです。
日本旅行について、もっと細かな情報を知りたい方は当メディア「SABICHOU」でも日本旅行を紹介しているのでそちらも参考にしてください。
旅行予約サイト
日本旅行
料金は公式サイトをご覧ください
SABICHOUで詳細チェック！
日本旅行を利用してみて良かったところ
それでは、WALKさんの実体験をもとに日本旅行を利用していて良かったところを紹介していきます。
- 情報検索が早い
- パンフレットが充実している
- 対応がよかった
※以下文章は実際にWALKさんが書いてくださった内容になります。
情報検索が早い
旅行の計画を立てていく上で、順序だてがスムーズでした。
検索するシステムの関係かもしれませんが、観光の目的地や日程、人数など基本の質問を伝えた後に、宿泊地での要望などを伝えるだけである程度候補を絞って提案に至りました。
その時は電車を使って出かける旅行でしたので、宿泊地の決定に時間がかかりました。
観光地の場所と照らし合わせて宿泊地の選択候補を出してもらうのもスムーズでした。
人数が5名だったので、ホテルプランや旅館プランなど数パターンを見つけてくれました。
他にも朝食のあるなし、夕食のプラン付（中にはアレンジできる宿泊地）なども一緒に提案をしてくれました。
迷っているとおすすめランキングだとこの宿泊地ですという提案もありました。
パンフレットが充実している
当時、旅行の計画としては鉄道を使って旅行に決めました。
しかし、飛行機で向かうプランも考えることが出来ました。
鉄道でいく場合、飛行機で行く場合、片道ずつを飛行機と鉄道で組み合わせることが出来るプランなどをパンフレットの中から提案してもらえました。
コースの充実度を感じました。
レンタカーをオプショナルとしてつけていくパンフレットもあれば、もともと滞在中はレンタカーが付帯されているパンフレットなどもあり、自分に合う商品探しが出来たと思います。
宿泊先ごとに早期割引や人数割引きがあるパンフレットもあれば、夕食プランが選べるパンフレット、素泊まりでお得なパンフレットなど店頭に並ぶだけでも充実する商品数だと感じました。
対応がよかった
旅行計画を立てた時、小さい子供がいました。
初めて連れていく旅行だったこともあり、また両親も一緒に行く事になっていたので普段と異なる計画だったこともあり旅行会社をりようしていました。
日本旅行のスタッフの方はこちらが要望を伝えると、それに合わせた商品を複数出してそれぞれの特徴を教えてくれました。
予算事情も伝えると全体費用を計算しながら、各プランを比較してくれたのも好印象と感じました。
宿泊地の情報も「このようなイメージです」と宿泊施設情報をパンフレット以外のところからデータで出してくれました。
館内の施設や周辺の情報もあり旅行にもそのまま持っていった記憶があります。
観光地の話なども、ある程度質問に対して答えてくれたのでインターネットで調べるより良かったです。
日本旅行を利用してみて微妙だったところ
お次は、日本旅行を利用してみて微妙だったところについても回答していただきました。
マイナスポイントも理解しておくことが大切です。
- 電話での連絡が繋がりにくかった
- 日程表がわかりにくい
※以下文章は実際にWALKさんが書いてくださった内容になります。
電話での連絡が繋がりにくかった
仕事の関係もあり、土曜日や日曜日に電話をすることが多かったのですが、繋がりませんでした。
開店時間に合わせて電話をかけても繋がらず、急ぎの様でない事は週末があけるまで待つことが多かった気がします。
予約時に受けた説明で悩んでいた旅館があり、家族と話をした上で変更しようという事になった時は電話が繋がらず、結局、お店にまた足を運びました。
しかし、日曜日だった為か、混雑しており買い物をしたり昼食をとるなどして2時間くらい待った気がします。
ある程度早い時期に準備を進めていたのですが、思ったより出発間近でドタバタしてしまったような気がします。
平日であれば比較的、電話をすると繋がりましたのでこちらが時間や曜日を調整すればよいのかもしれませんが、少し不便に感じました。
日程表がわかりにくい
旅行の出発日が近づいてきた時ですが鉄道チケットや宿泊クーポンなどが届きました。（出発の2週間くらい前だったと思います。）
封筒に輪ゴムで止めたチケット類と旅行の行程が書かれた書類が届きました。
鉄道チケットは紛失すると再発券が出来ないような記載が同封された注意書面に記載がありました。
細かい文字で他にも色々な注意が書いてあったように感じます。
特にわからなかったのが、申込んだコースの特典クーポンの使い方でした。
引換券のようになっていましたが使い方に関して事前に予約が必要などが良く読み込まないとわからない記載でした。
特に日程表が送付されたなどの連絡や、クーポンの使い方に関する注意説明が日本旅行のスタッフの方からなかったので、もしかしたら使えずに終わっていたかもしれないと当時は思いました。
日本旅行についてのよくある質問に回答
さて、それではせっかくなので日本旅行に関する多くの人が持っている疑問について、その秘密を暴いていきましょう。
実際の体験談をもとに、よくある質問に回答していただきました。
※以下文章は実際にWALKさんが書いてくださった内容になります。
疑問①日本旅行の予約は簡単でしたか？
日本旅行での予約に関しては、店頭でお店のスタッフの方が必要な情報を順番に聞き出してくれたので簡単に進んでいたと思います。
宿泊地などは決めていなかったのですが、こちらの要望を伝える事で宿泊地の候補を探してくれたと思います。
鉄道の時間なども調べていなかったのですが、到着時間などから逆算して列車の候補を探してくれるなど手配はスムーズでした。
パンフレットのコースも複数あるのですが、質問のやり取りで絞り込めるようで、比較に時間を要した印象はあまりないです。
疑問②日本旅行で日帰りの旅行を予約することは可能ですか？
日本旅行を使っての旅行は鉄道を使う旅行や宿泊のみの旅行予約がほとんどです。
しかし、店頭には日帰り旅行用のパンフレットは見当たらなかったと思います。
店頭に並んでいるのは海外旅行や国内旅行、鉄道旅行が多かったと思います。
バスツアー特集のパンフレットも少しあったような記憶がありますが、宿泊2日間などの商品だったと思います。
残念ですが、日帰り旅行を探すのでしたら希望の商品は見つからない可能性が高いと思います。
疑問③日本旅行で予約した場合キャンセル料はかかりますか？
取消料の説明は計画の内容が決まったときにカウンターでスタッフの方が説明をしてくれました。
全体のプランが決まった時に「このコースは」というような説明で紹介とパンフレットに記載が載っている部分を説明してくれたのでしっかりと覚えています。
当時、私が予約した鉄道プランは20日前から取消料が発生する商品でした。
「●月●日」までは取消料が発生しません、という説明をしっかりと明確に教えてくれたのでカレンダーに記入して覚えるようにしていました。
日本旅行を利用して行った旅行の流れ
今回は特別に、お答えしてくださったWALKさんに「日本旅行を利用して行った旅行の流れ」についてお聞きしてみました。
以下WALKさんの回答になります。
両親が孫と一緒に出掛けたいという要望もあり、当時の夏休みは3世代で旅行へ行く事になりました。
インターネットで予約することが多かったのですが、希望がいくつかあったので旅行会社へ相談する事にしました。
特にどこが良いという訳ではありませんでしたが、すぐに案内を受付してくれた日本旅行に相談をしました。
思った以上に提案がスムーズで、宿泊地や列車の時間なども決めることが出来ました。他にも観光地の移動手段や距離なども教えてもらえて助かりました。
鉄道旅行を旅行会社に頼むのは初めてだったのですが、手配が簡単に進んでいき助かりました。
宿泊地などではクーポン券の提示で鉄道への乗車や、宿泊地へのチェックインが出来たので両親を連れていく旅行としては分かりやすくてよかったです。
日程表はいつ届くかなどがわからなかったのが少々不安だった点はありますが、基本的にはスムーズな手配だと思います。
日本旅行を利用してみた感想
日本旅行のお店ですが、最近は少なくなったような気がします。
当時使ったイオンの中にあった店舗も別のお店になっていました。
車で少し離れたところにあった店舗もなくなっており、店頭で予約や相談をしたいと考えている方は事前にお店を調べてから旅行プラン探しをした方が良いと思います。
先に予約をしてしまうと、電話対応しかしてもらえなくなってしまうかもしれないので注意して下さい。
他の旅行会社を使う事もありますが、宿泊地に拘りたい方は日本旅行のプランはお勧めだと思います。
同じ旅館でも夕食プランが異なったり、素泊まりプランでお得になるなどありました。
全国的に取扱いしている場所が多いので、周遊で旅行を考える方などにも便利ではないかと思います。
