【利用してみよう!】日本旅行の特徴や評判・口コミ

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  日本旅行の特徴を10秒で!

①JR西日本の子会社の旅行代理店
②国内旅行のみならず海外旅行まで調べることが可能
③有名なサイトで安心して利用できる

日本旅行の基本情報

料金:3,000円〜
7.3/10

コスパ

8.0/10

掲載数

7.6/10

機能性

7.0/10

使いやすさ

7.0/10

オススメ度

7.1/10

メリット

  • 国内旅行が割安でプランが豊富
  • 老舗旅行会社で安心のサポート
  • 国内旅行なら気軽にプランニングできる

デメリット

  • チケット郵送が遅く問い合わせレスポンスが遅い
  • ネット予約確定直前で固まる
  • 最安値をよく調べる必要がある

14件のレビュー

※レビューの初期値はSABICHOU運営が様々な検証を経て設定しております。ユーザーレビューが1件でもあった場合100%ユーザーレビューに依存する形になります。

こちらから日本旅行の解説記事になります。

withコロナの旅行も定着してきたこの頃、国内旅行も活気を取り戻してきました。

JRやANAなどの大手の業績回復のため航空チケットの値上げ、新幹線はグリーン車等の値上げが発表されました。

旅行代理店のプランもこれから改善が必要になる昨今、お得に旅行を楽しみたいですよね。

今回は国内旅行大手の旅行代理店「日本旅行」にスポットを当ててみたいと思います。

最後まで読むことで、「日本旅行」とはどのようなサービスなのか?また評判や口コミについても詳しく知ることができます。

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※詳細は上記ページをご覧ください。

日本旅行とは?

日本旅行 とは

引用:https://www.nta.co.jp/

「日本旅行」は、JR西日本の子会社の旅行代理店です。

「赤い風船」は有名なツアーブランド。

日本最初の旅行会社で創業100年の歴史をもつ老舗の代理店です。

国内、海外ともバランスよくプランがあり修学旅行の取り扱いもあり信頼度も高く、初心者でも扱いやすい会社です。

鉄道を使った国内旅行が充実

「レールプラン」と言うJR+ホテル宿泊プランに力を入れてます。

JR系列の会社なので鉄道を使ったツアーが強いです。

新幹線を自社で保有する大手旅行会社ですから、新幹線「のぞみ」を絡めたツアーの充実度は他にないアドバンテージです。

「JRを使用する旅行は、他社と比べて使い勝手も良く比較的安価なツアーも沢山あるから利用する。」という意見も多いです。

国内から海外まで網羅したコンテンツ

鉄道以外のツアーとして、国内でしたら「高速バス」や「レンタカー」も人気のひとつ。旅館やホテル宿泊のチョイスの他にきめ細やかなオプションやツアーが選びやすいのが特徴です。

また、海外航空券や海外宿泊プランも幅広く展開してます。

商品のターゲットとしては30代〜40代の女性をメインにしているので質のいいプランが多いのも特徴です。

「日本旅行」のツアーブランド

  • 「赤い風船」(国内旅行の定番ブランド)
  • 「MACH(マッハ)」海外旅行の高級志向ブランド
  • 「Best excellent(ベストエクセレント)」海外旅行の中級ブランド
  • 「Best(ベスト)」海外旅行の定番ブランド

海外旅行は評判も良く、価格と満足度が比例したサービスが好評。

激安代理店と比べると、ちょっと価格は張りますが安心を買っていると思えばこその評価かと存じます。

コロナ禍でもバーチャルツアーを駆使して、顧客満足度を上げる取り組みをされてます。

日本旅行を利用するメリット

日本旅行 メリット

日本旅行を利用するメリットは上記の通りです。

順番に解説していきます。

メリット①国内旅行が割安でプランが豊富

国内主要都市の旅行なら、大抵満足するプランが必ず見つかります。

割安の激安旅行代理店と比べても、恐らく数千円位高いかな?

価格表示も明瞭会計なのでメリットのひとつですね。

ただ気をつけなければいけないのが、一人旅で、1名のプランは宿泊代がやや高めです。

どこの旅行代理店もそうですが、大抵2名のプランで1名分の料金が表示されていて割安感を出してます。

条件検索をしっかり入力して、間違いをなくしましょう。

メリット②老舗旅行会社で安心のサポート

口コミで多いのが、サポートについて。

国内旅行ではクレームが比較的少ないです。

個人的にも何度か利用してますが、滞りなく予約から滞在まで楽しめます。

また、急な出張や気分で旅に出たい時に直接、直営店でプランを選べるのが安心するポイント。

国内の主要なターミナル駅には直営店もあるので直接旅行を申し込んだり、ネットで予約したチケットを旅行当日に受け取ったりできるのがメリットのひとつです。

また、会員登録をすればスマホからでも簡単に予約、キャンセル手続きも可能です。

割引クーポンなども発行されるので、国内旅行、出張を頻繁にされる方は登録しておくと便利です。

メリット③国内旅行なら気軽にプランニングできる

リーズナブルな旅行プランから、素泊まりのビジネスプランまで結構融通がきくプランが多いです。

また、メリット②でもお伝えした会員登録をすることでさらに効率よく他社との比較や、予約手続きまで完了できます。

Twitterでも良いコメントが多数見受けられます。

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※詳細は上記ページをご覧ください。

日本旅行を利用するデメリット

日本旅行 デメリット

日本旅行を利用するデメリットは上記の通りです。

順番に解説していきます。

デメリット①チケット郵送が遅く問い合わせレスポンスが遅い

悪い口コミで多いのが、コールセンターが繋がりにくいということや、チケットが旅行前日に届くことがあるなどということです。

どの旅行代理店にもある問題は老舗の日本旅行にもあります。

チケットが遅いというのは、筆者の私も体験いたしました。

2週間前にネット予約して、出発1日前にポストに投函されてました。

ちょっとドキドキでしたが、注意事項に確か記載あったため冷静に対処もできました。

心配性の方は直近の予約は避け、郵送でなく直営店受け取りなどにすれば対処可能です。

コールセンターに関しては、繁盛期や電話をかける時間帯によって混み具合は様々でしょう。

また、オペレーターや担当の対応も様々ですが比較的良い方かと個人的には思います。

また、直近のトラブルで多いのがGOTOトラベル時期で、ちょうど営業日調整でなどで人員不足もあったことと思います。(実際、無くなった営業所もいくつかございます)

クーポンが適用されない、正しい金額で決済されないなどと、デジタル化に関してもちょっと後手な印象があります。

今はその辺りが改善されていることを願います。

デメリット②ネット予約確定直前で固まる

これは筆者の私もスマホでの予約で体感しました。

自身の電波状況かシステムエラーかは定かではありませんが少なからずネット予約で不具合があるとの口コミもあります。

特にじゃらん経由で日本旅行のチケットを取る際に起こる口コミが見受けられます。

これは日本旅行だけでなく、じゃらんの問題もありそうです。

ネット予約は使用する環境や、PCやスマホのOSによって不具合が生じる可能性もあるので、心配な方は対応OS、操作環境はチェックしておきましょう。

デメリット③最安値をよく調べる必要がある

最安値で探す方は必ず、2社以上検索してみましょう。

日本旅行は比較的安価な取り扱いですが、ホテル代など選べる幅が狭い場合もあります。

国内日帰り、新幹線を使った旅であればJR東海ツアーズとも比較してみると良いかと存じます。

鉄道旅や日帰り旅行、国内旅行の直近Twitterコメントでは価格と内容に満足度の高いコメントは多いです。

日本旅行まとめ

今回は、日本旅行をご紹介致しました。

国内旅行ではとても使いやすい旅行代理店です。

また価格は激安ではないですが、会員割引や期間限定割引県民割引などキャンペーンを狙えばお得なチケットをゲット出来るでしょう。

素泊まりも手軽に予約できたりと使い勝手も良いのでおススメです。

注意点のサポートの対応が遅かったり、システム不具合はどの旅行代理店でも起こるトラブルですが、予約確認作業を怠らねければ避けれれるトラブルなので、余裕を持って旅行を楽しみましょう!

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※詳細は上記ページをご覧ください。

 

※当ページの情報は記載当時の情報であり、現在の内容と異なる場合があります。詳細はこちらをご覧ください。

 

※解説記事部分の情報は実際に日本旅行を実際に利用されたユーザー・または日本旅行を調査したものを記事にしております。一部、解説者の私情や考えを反映しているものがございますのでご了承ください。

日本旅行の評判・口コミまとめ(全14件)

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 14件のレビュー
    • おさかなちゃんさん

      安いがチケットが届くのが遅い

      • コスパ 9.5
      • 掲載数 10
      • 機能性 6
      • 使いやすさ 5
      • オススメ度 5

      コスパ

      9.5

      掲載数

      10

      機能性

      6

      使いやすさ

      5

      オススメ度

      5

      GOTOトラベルのキャンペーンをしていた際何回か利用しました。
      いい点はとにかく安いところです。安価で旅行ができるので普段はなかなか行けない旅行に頻繁に行くことができてよかったです。
      決済もネットで完結するので便利なのですが、新幹線のチケットが送られてくるのがかなり遅いです。
      数か月前に予約しても届くのはぎりぎり。受け取れないのではないかと問い合わせを何度もしました。
      問い合わせをすると少し早めに届きますが、なかなかつながらないところも問題です。
      常に家にいて受け取れる方、とにかく安く旅行したい方にはお勧めですが、安心して出かけたい方には向いていません。

      • 性別: 女性
      • 年代: 30代
      • 住まい: 東京都
      0
    • くまたろうさん

      スキー旅行

      • コスパ
      • 掲載数
      • 機能性
      • 使いやすさ
      • オススメ度

      毎年冬に主に新潟へスキーへ行くときにお世話になっています。一人で行く時の日帰りのプランや友達と行く時の宿泊計画まで要望に合わせて提案いただいたり相談に乗ってくださったり助かっています。今シーズンも是非よろしくお願いします。

      • 性別: 女性
      • 年代: 20代
      • 住まい: 東京都
      1
    • さっちゃんさん

      旅行プランを立てるなら日本旅行

      • コスパ 10
      • 掲載数 10
      • 機能性 10
      • 使いやすさ 10
      • オススメ度 10

      コスパ

      10

      掲載数

      10

      機能性

      10

      使いやすさ

      10

      オススメ度

      10

      色んな旅行会社がありますが、やはり安心安全が第一だと思います。近所大型ショッピングモールに入っているのですが、いつもパンフレットを除きに行きます。旅行ができる時期が早く来ないかなと思っています。日本旅行様はプランがやはり充実しているところが魅力的です。今後も使っていきたい思います。

      • 性別: 男性
      • 年代: 50代
      • 住まい: 埼玉県
      0
    • しこたんさん

      JR+宿泊プラン

      • コスパ 8
      • 掲載数 8.5
      • 機能性 9.5
      • 使いやすさ 9.5
      • オススメ度 9

      コスパ

      8

      掲載数

      8.5

      機能性

      9.5

      使いやすさ

      9.5

      オススメ度

      9

      先日じゃらんのサイトより赤い風船の新幹線と宿泊先のセットプランを申し込みました。JRの特急もついていたので単独で手配するよりははるかに楽でした。宿泊先も何個か選べて2泊3日のプランで翌日は指定の宿泊先ではなく自分の行きたい宿泊先を選べました。他社だと2日目も指定ホテルにしか泊まれなかったのでこちらのプランはとてもいいなと思いました。一つ一つ自分で予約を取る手法の方がお安くなる可能性もありますが、レールプランは旅行の計画をスムーズにしてくれる画期的なものだと思います。

      • 性別: 女性
      • 年代: 30代
      • 住まい: 千葉県
      0
    • サムイさん

      トラブルや緊急事態に弱い

      • コスパ 5
      • 掲載数 5
      • 機能性 3
      • 使いやすさ 3
      • オススメ度 1

      コスパ

      5

      掲載数

      5

      機能性

      3

      使いやすさ

      3

      オススメ度

      1

      アジアのツアーを購入して現地で台風に見舞われた時に予定していた
      帰国便がキャンセルになってしまい、現地で立ち往生してしまったことが
      ありました。

      現地の担当者さんは暴風雨の中、親身になって対応してくれましたが
      日本のオフィスにいる日本旅行の担当者は一切ケアをしてくれませんでした。

      • 性別: 男性
      • 年代: 40代
      • 住まい: 埼玉県
      0
    • りゅうさん

      チケットが遅いです

      • コスパ 8.5
      • 掲載数 7
      • 機能性 6.5
      • 使いやすさ 5.5
      • オススメ度 5.5

      コスパ

      8.5

      掲載数

      7

      機能性

      6.5

      使いやすさ

      5.5

      オススメ度

      5.5

      JRでのセットプランは別々に頼むよりリーズナブルなので度々利用していますが、チケットがギリギリに届いたり、中には届かなかったこともあるので非常に不満がありました。老舗なので安心できると思いましたが、予定が狂ったりもしたので、もっと慎重に対応してもらいたいです。

      • 性別: 男性
      • 年代: 30代
      • 住まい: 広島県
      0
    • Makimamaさん

      オールマイティに富んでいる

      • コスパ 5
      • 掲載数 6
      • 機能性 5
      • 使いやすさ 7
      • オススメ度 5.5

      コスパ

      5

      掲載数

      6

      機能性

      5

      使いやすさ

      7

      オススメ度

      5.5

      とにかく、付加価値のある高価格帯から、リーズナブルなものまで幅広くツアーを展開していて良いです。交通手段も色々とあり良いです。老若男女問わず利用しやすい旅行会社だと思います。豊富な知識でいろんなツアーがあり良いです。値段で絞り込んだり、内容で絞り込んだり色々と悩むことができます。

      • 性別: 女性
      • 年代: 40代
      • 住まい: 埼玉県
      0
    • めかさん

      さまざまな方法で予約できる

      • コスパ 7.5
      • 掲載数 7.5
      • 機能性 7.5
      • 使いやすさ 7
      • オススメ度 8

      コスパ

      7.5

      掲載数

      7.5

      機能性

      7.5

      使いやすさ

      7

      オススメ度

      8

      実際の店舗やインターネットでの予約もできるので、いろいろな方法で自分にいちばんあったプランを選ぶことができるのではないかと思います。メールマガジンやクーポンなどがありますので、自分にあった方法でスケジュールを組むことができます。

      • 性別: 女性
      • 年代: 40代
      • 住まい: 千葉県
      0
    • まっささん

      新幹線とのセットがお得

      • コスパ 8
      • 掲載数 8
      • 機能性 5
      • 使いやすさ 5
      • オススメ度 8

      コスパ

      8

      掲載数

      8

      機能性

      5

      使いやすさ

      5

      オススメ度

      8

      家族で仙台まで行く旅行で利用しました。何よりも新幹線がセットになっていてそれもお得な料金なので助かりました。泊まったホテルも、駅から近くとてもサービスも最高のホテルでした。また利用しようと思いました。

      • 性別: 男性
      • 年代: 50代
      • 住まい: 静岡県
      0
    • 由美さん

      お得なツアーが目白押し

      • コスパ 9.5
      • 掲載数 9.5
      • 機能性 9.5
      • 使いやすさ 9.5
      • オススメ度 9.5

      コスパ

      9.5

      掲載数

      9.5

      機能性

      9.5

      使いやすさ

      9.5

      オススメ度

      9.5

      毎年家族旅行で使っていて、お得なツアーが目白押しなのが良い所です。フリープランが多いおかげで、家族水入らずの旅をお安い価格で体験できるのはとっても重宝しています。

      • 性別: 女性
      • 年代: 30代
      • 住まい: 千葉県
      0

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