この記事では、旅行予約サービス「HIS」を10年ほど利用されている30代女性の体験談をもとに、HISのリアルに迫った記事になります。
実際の体験談をもとに記事を執筆しているので、他のHISに関する記事よりも圧倒的な信憑性があるかと思います。
これから、HISを利用しようと思っているけど不安が多い方は、ぜひこの記事を読んでください。
なお、HISは誰でも無料で利用することができますので、この記事を読んでもなお心配になってしまう方は一度ご自身で登録してみることをオススメします。
それでは、HISの体験談をご覧ください。
目次
この体験談を書いてくださった人
30代女性 あずささん
HISの利用は学生時代からなので2010年頃からです。(10年ほど利用)安いパックツアーを探していた為利用しています。
※こちらの体験談は実際にクラウドワークスにて、募集をかけ真正なる結果選ばれた方になります。
HIS(エイチアイエス)とは？
体験談を見る前に、そもそもHISというのはどのようなサービスなのでしょうか？
HISとは、国内旅行から海外旅行までありとあらゆる旅行プランを考えてくれる国内トップクラスの旅行予約サイトです。
予約できるのは、航空券やホテルはもちろんのこと、パッケージツアーやオンライン体験旅行なども提供してくださっています。
旅行された事がある方なら、必ず1度は目にした事があるくらいの知名度を誇ります。
HISについて、もっと細かな情報を知りたい方は当メディア「SABICHOU」でもHISを紹介しているのでそちらも参考にしてください。
旅行予約サイト
HIS
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HIS(エイチアイエス)を利用してみて良かったところ
それでは、あずささんの実体験をもとにHISを利用していて良かったところを紹介していきます。
- 金額が他の旅行会社に比べて安い
- 店舗が利用しやす立地にある
- 一定の期間まではキャンセル料がかからない
※以下文章は実際にあずきさんが書いてくださった内容になります。
金額が他の旅行会社に比べて安い
私はネットではなく、代理店を通じてカウンターで旅行を予約することが多いです。
旅行を計画するときは、まずそれぞれの旅行代理店で店頭に置いてあるパンフレットやリーフレットを集めて手が出しやすいような安い価格、いついけるのかをチェックします。
予約する際は主に宿泊だけではなく、航空券もセットになっているパッケージツアーを予約しています。
宿泊だけではなく、飛行機がセットになっている商品を比較した際に、同じ宿泊先や似たようなプランで他の旅行会社と比較すると安いと感じることが多いです。
また、期間は決まっていますが、初夢フェアなど季節で安い目玉商品が出ることが多く、普段より更に安い価格で商品を売っていることがあります。
店舗が利用しやす立地にある
私は旅行を予約する際に何度も同じ商品や似たような商品を比較検討します。
旅行の計画は3か月前ほどから始めることが多いので自分の自宅の最寄り駅で、普段利用する駅に代理店があることはとても重要です。
一度見に行ってパンフレットをもらったり、店頭をのぞいたりしても、一週間後にまた異なるパンフレットが置いてある場合があります。
そのため、何度も立ち寄れる場所に代理店があるので一か月に4回ほどふらっと立ち寄って新しいものが出ていないかチェックしています。
また、私の自宅の最寄駅はベッドタウンではありますが、 主要な駅なので通勤でも、普段の買い物にも利用する人が多く、人の流れは盛んだと思います。
そのような駅に代理店があるので便利です。
一定の期間まではキャンセル料がかからない
私は一度旅行を予約してもキャンセル料がかかってくる時期までは、他のパンフレットやお得なリーフレットが出てくるたびに比較検討をしています。
新しく出てくるプランのほうが安い場合があるので、値段とプランを隅々まで比較しています。
もし一度予約しても他に良いプランが見つかったときはキャンセル料が発生する期限までであればキャンセルをして、プラン変更や代理店を変更したこともあります。
一方で、ネットのサイトで旅行を予約すると申し込む際にすぐにクレジットカードで引き落としがかかります。
万が一キャンセルしたいとなった際に面倒だと思ってしまうため、対人である代理店を利用しています。
代理店でのキャンセルの場合は人が対応してくれるため手続きがわかりやすいです。
HIS(エイチアイエス)を利用してみて微妙だったところ
お次は、HISを利用してみて微妙だったところについても回答していただきました。
マイナスポイントも理解しておくことが大切です。
- 旅行を予約をする際が予約が必要
- 人によって不親切
※以下文章は実際にあずきさんが書いてくださった内容になります。
旅行を予約をする際が予約が必要
カウンターが混み合っていると予約するまでに待ち時間が発生します。
さらに土日は突然代理店に行っても、対人カウンターで予約するためにカウンターの席が空いていない場合が多いです。
そのため事前にネットで何時に代理店に行くかの空き状況をみて、予約してからいきます。
予約だけでなく、パンフレットについて質問をしたい場合にも人がいなければ聞くことができないので予約してから行くことが多いです。
平日は空いていることが多いので、急遽話が聞きたいときは行って話だけ聞いてくることもありました。
しかし、コロナ過になり、HISの社員自体の出勤人数を減らしているので、数人お客さんが店内にいたらすぐに満席になってしまうようになりました。
人によって不親切
以前、一人旅がしたく、一人で泊まれる温泉宿はどの場所・どののプランが良いかをカウンターで尋ねたところ「お客様それぞれによります」というような万人受けするような返答が返ってきたきたことがありました。
女性一人一人旅は場所によっては危険なところもあり、また一人で泊まれる温泉宿も数多くある観光地とそうではない観光地があるため、詳しいかと思って聞いたのですが、自分で考えてくださいというような返答だったので残念に思ったことがあります。
私は普段から旅行が好きでよく観光地についても調べているので私のほうが詳しいのではないかと思ってしまいました。
また、今はコロナ過なので一度相談に乗ってもらっても、2回目に同じ人に相談するにはその人の出勤日に合わせる必要があります。
HIS(エイチアイエス)についてのよくある質問に回答
さて、それではせっかくなのでHISに関する多くの人が持っている疑問について、その秘密を暴いていきましょう。
実際の体験談をもとに、よくある質問に回答していただきました。
※以下文章は実際にあずきさんが書いてくださった内容になります。
疑問①HISのツアーは質が高いというのは本当ですか？
他の旅行代理店と比較して、結果HISのパッケーツアーを利用してシンガポールに行ったことがあります。
値段の割に良いパッケージツアーだったと思いました。
旅行初日に無料特典で半日市内観光のバスツアーに参加できました。
また、ランクアップをして当時話題になっていたマリーナベイサンズに宿泊することができました。
割増料金の値段は5万円ほどしたと思いますが、他のパッケージツアーと比べてとても安かったのを覚えています。
疑問②HISを利用しての国内旅行はおすすめできますか？
HISといえば海外旅行を思い浮かべる方が多くいると思いますが、私は国内旅行でも多く利用しています。
カタログなどは他の旅行会社にも同じ物が置いてありますが、リーフレットの薄い紙一枚のタイプだとHISが独自に企画したツアーであることが多いため、そちらで利用するとカタログやパンフレットで利用するよりも数万円安く旅行することができる場合があります。
期間が決まっている場合が多いですが、リーフレットで行く国内旅行は特にお勧めします。
疑問③HISで予約した場合キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は規定の時期を過ぎるとかかります。
どこの旅行代理店も同じかとは思いますが、旅行出発日から90日前から30パーセントはかかります。
また、予約時から、一週間以内にお預かり金として一部を入金しなければいけません。
しかし、旅行自体キャンセルした場合や、プラン変更をして違うプランに変更した際もそのお預かりは返金されますし、他のプランに回すことができます。
また、コロナ過で緊急事態宣言がでた際には期限なくキャンセル料がかかりませんでした。
HIS(エイチアイエス)を利用して行った旅行の流れ
今回は特別に、お答えしてくださったあずきさんに「HISを利用して行った旅行の流れ」についてお聞きしてみました。
以下あずきさんの回答になります。
当日に飛行機のカウンターや飛行機の時間によっては割増料金もありますが、飛行機単体と宿泊先を別々で取ったときより安くいくことができました。
旅行代理店でのカウンターで予約する際にレンタカーの金額込みの金額をお支払いします。
旅行数日前までにHISから電子又は郵送で出発のご案内が送られてきます。そちらを当日に持参すれば当日は画面もしくは書面をみせるだけでスムーズに手続きができます。
現地では3泊以上同じホテルに宿泊すると適応になる特典があり利用できました。
パッケージツアーの金額のままで、宿泊したホテルでのディナーを楽しむことができました。
パッケージツアーで予約すると特典としてこのような特典が利用できるのはとてもメリットだと思いました。
また、予約時にレンタカーの予約ができていたので、事前にいHISから送られてきた紙を持参すればズムーズにレンタカーが借りれます。
お支払いも済んでいるため、保険のオプション加入だけで当日済みました。
HIS(エイチアイエス)を利用してみた感想
HISを利用しての旅行は何回もあります。
学生時代から利用しているためもう10回以上だと思います。
ほかの代理店と同じ宿泊先でも内容や特典が異なってくることがります。
HISは早期特典が多く、部屋をグレードアップできたり、何千円か割引になったりすることもあります。
他の旅行会社と比較して特典が少ないこともありますが、安く旅行を検討している方は一度はプランをみてもらいたいと思います。
私は何度リピートしても満足しています。
