【利用してみよう!】マレーシア航空(マレーシアエアライン)の特徴や評判・口コミ

マレーシア航空(マレーシアエアライン)の基本情報

料金：公式サイトをご覧ください

8.3/10

コスパ

8.8/10

掲載数

7.8/10

機能性

8.0/10

使いやすさ

8.3/10

オススメ度

8.5/10

メリット

• 航空券が安い時が頻繁にある
• エコノミーでも快適に過ごせる
• 無料で預けられる手荷物

デメリット

• 遅延が発生しやすい
• カスタマーサービスが良くない時がある

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2件のレビュー

※レビューの初期値はSABICHOU運営が様々な検証を経て設定しております。ユーザーレビューが1件でもあった場合100%ユーザーレビューに依存する形になります。

2020年7月にJALと共同事業を始めた「マレーシア航空(マレーシアエアライン)」。

日本ーマレーシア間のサービスを向上させて、企業の相乗効果を狙っている航空会社。

紆余曲折あったマレーシア航空(マレーシアエアライン)が安心かどうかなど気になる方は多いのではないでしょうか。

このような事が気になっている方に是非チェックしていただきたいのが今回の内容です。

この記事をご覧いただいて、「マレーシア航空(マレーシアエアライン)」のサービスを使ってみましょう！

マレーシア航空(マレーシアエアライン)とは？

引用:https://www.malaysiaairlines.com/jp/ja.html

マレーシアの航空会社で同国所有の会社であり、国際的にも高い知名度を持つ航空会社です。

マレーシア航空(マレーシアエアライン)は2005年〜2010年に５つ星航空会社に選ばれるほど良い評価の航空会社。

しかし2014年に墜落事故などがあり、一度イメージが悪化してしまいました。現在は国有化されたことにより再建を図りサービスを安定化させています。

マレーシアからアジアを中心とするネットワークがある

マレーシア航空(マレーシアエアライン)は世界100都市に就航してます。

機体は100機保有、日本には東京と大阪へ乗り入れており、直行便もあり便利な航空会社です。

最近は　マレーシアエアラインとか、キャセイとか使っていってるけど
トランジットも楽しい
今のところマレーシアのNRT⇒KULがA380で一番良かった
この時なぜか　ビジネスに乗れたの超快適だった

— makasihya (@makasihya) October 23, 2021

帰国しました♡
マレーシアエアラインが快適で1人でも心地良く空の旅を楽しめた(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))♡

マレーシアエアラインで他どこの国に行けるか調べてみよう(^^)

— COCO (@butterfly033001) June 2, 2018

機内のサービスに定評がある

機内アテンドの高評価は口コミを見ても多かったです。

親切、丁寧ストレスなく機内で過ごせる様子が伺えます。

また機内食がレベルが高いと人気ですし、マレーシア名物のサテが食べ放題だったりと楽しい旅を提供しているようです。

マレーシアエアラインのサテーは意外にうまいのだ pic.twitter.com/JIXt3gSbl4

— Takeshi Nakayama (@Takeyoidore) November 27, 2019

マレーシアエアラインっていっときは色々とあったけど、サービスはなかなかなんですよねー。人気のマレーシア就職セミナーやります。https://t.co/9u8cnAqN2i

— 田村さつき@GJJ海外就職デスク (@satsuki_t) May 14, 2018

公式HPの機内食の記事

アジア最大のラウンジがある

ビジネスクラス以上の利用者が入れる、特別なラウンジ「ゴールデンラウンジ」という素敵なラウンジがあります。

食事、アルコールの提供と、シャワールームも完備です。

マレーシアエアラインの牙城クアラルンプールの実力を見せてもらおうか…！
ゴールデンラウンジに突入〜！ヽ((*ﾟ∀ﾟ)ノ pic.twitter.com/MMu0MNpjp2

— ぴろ (@Rin_Piro) July 14, 2017

マレーシア航空(マレーシアエアライン)を利用するメリット

マレーシア航空(マレーシアエアライン)を利用するメリットは上記の通りです。

順番に解説していきます。

メリット①航空券が安い時が頻繁にある

良い口コミで多かったのが、「料金が安い」です。

LCCや格安旅行代理店と比べて、格安プランというカテゴリーではないですが、頻繁にマレーシア航空(マレーシアエアライン)独時のセールをやっています。

コメントで多かったのが、「安くビジネスクラスに乗れる」です。

またマレーシア航空(マレーシアエアライン)はワンワールド加盟しており安定したサービスも定評。

JALと提携している恩恵で、JALグローバルクラブの特典も受けられます。

[マレーシア航空ビジネスクラスふり返り]片道たった+1万6千円くらいでアップグレードできるマレーシアエアラインは神。→マレーシア航空 MH71便 ビジネスクラス搭乗記 https://t.co/qOMCnHwE0y　#マレーシア #マレーシア航空

— UKOARA🐨ゆーこあら (@Yu_koara) July 4, 2018

メリット②エコノミーでも快適に過ごせる

引用:【搭乗記】MH71マレーシア航空 成田-クアラルンプール A350エクストラエコノミーより

旅行まとめサイトのマレーシア航空(マレーシアエアライン)の記事を見ても、ゆったりしたシートピッチは好評の様子。

またエコノミーでも指定席（+6,000円〜）を選ぶことによって、足を伸ばせるくらいゆったりしている様子。

エコノミーなのに楽な体勢は旅も楽になりますよね。

機内のサービスも定評なので安心ですね。

メリット③無料で預けられる手荷物

LCCだと1個でも荷物を預ける際は有料になる場合もありますが、マレーシア航空(マレーシアエアライン)は規定範囲内であれば無料で預けられます。

重さ制限はありますが、個数制限はありません。

下記が規定になります。

引用:マレーシア航空の【受託手荷物料金】を確認！超過料金の高額さに驚きも…

この規定を超える荷物は1㎏あたり14ドルの追加料金が発生します。（日本発着の場合）

マレーシア航空(マレーシアエアライン)を利用するデメリット

マレーシア航空(マレーシアエアライン)を利用するデメリットは上記の通りです。

順番に解説していきます。

デメリット①遅延が発生しやすい

口コミや体験談をチェックすると、この手のデメリットが非常に多いです。

飛行機なので天候に左右されがちな部分があると思いますが、システムトラブルなども見受けられます。

ただ遅延した場合のフォローもあり、ここも現地スタッフの当たり外れがあるようです。

旅慣れていないとちょっとストレスになるデメリットですね。

引用:マレーシア航空が安い理由。残念な遅延&欠便対応の記録。

　　　　　　　　　　　　　　　

デメリット②カスタマーサービスが良くない時がある

このようなサービスには付き物のデメリットですね。

マレーシア航空(マレーシアエアライン)は基本英語対応なので、英語に抵抗がない方でないとトラブル対処も難しい場合が有るとのコメントも見受けられました。

また、キャンセルに対しての返金が遅いや返答のレスポンスが遅いなどのカスタマーサービスの不満が多い傾向です。

こちらの旅行者の方は、マレーシア航空のカスタマーサポートの対応が酷かった体験談を記事にしたりしています。。。

ただ、機内のアテンドや他のカスタマーサービスの良いコメントの方が比較的多いので不満の割合と、割安な価格を鑑みるとサービスとしては一定の水準の評判かと思います。

マレーシア航空(マレーシアエアライン)まとめ

今回は「マレーシア航空(マレーシアエアライン)」を紹介致しました。

キャンペーンによってはLCCと同じくらいの安価で利用でき、航空会社ならではのホスピタリティーも期待できる航空会社です。

エコノミークラスでもゆったりとした空間が特徴です。

フライトの遅延や現場のトラブルのストレスをできるだけ減らすために旅行保険などを併用すると、トータルでは満足度の上がる旅行になると思います。

出来るだけ安価でサービスの質も落としたくないという方は、一度「マレーシア航空(マレーシアエアライン)」をチェックして見ても損ではないサービスです。