expediaの基本情報
料金：公式サイトをご覧ください
メリット
- ホテルと航空券の同時予約でお得な割引
- お得なセールが充実している
- ANA・JALマイルが貯まる
- 航空券の手数料が一部を除いて0円
デメリット
- カスタマーサポートの対応がよくない
- 予約フォームの入力が分かりにくい
15件のレビュー
※レビューの初期値はSABICHOU運営が様々な検証を経て設定しております。ユーザーレビューが1件でもあった場合100%ユーザーレビューに依存する形になります。
こちらからexpediaの解説記事になります。
旅行は、計画をたてることから始まります。
目的地や宿泊施設、交通手段など予約しなければならないことがたくさん！
とはいえ、いくつもの旅行サイトを使い分けるのも不安ですね。そこでおすすめしたい旅行サイト、Expediaをご紹介します！
※詳細は上記ページご覧ください。
Expedia(エクスペディア)とは？
Expediaは、アメリカに本拠地を置くオンライン旅行予約サイトです。
日本では、2006年にサービスを開始、ホテルや航空券の予約を中心に発展してきました。
最近のホテル予約は、インターネットが主流ですが、電話での予約にも対応しています。
また、他社との連携事業にも力を入れていて、様々なサービスを提供している旅行サイトです。
世界中の宿泊施設や航空会社が検索・予約できます。
世界最大級の旅行予約サイト
Expediaの利用者数は、世界最大級と言われています。
月間平均、およそ5300万人がサイトにアクセスしており、年間の予約成立数は、7900万件以上にも及びます。
また取り扱っている航空会社やホテルも最大級で、およそ500社の航空会社が利用できます。
およそ300万件のホテルやバケーションレンタルにアクセス可能となっています。
世界32カ国の旅行者が閲覧するExpediaでは、顧客の旅行スタイルを把握し、幅広いサービス提供に役立てています。
幅広いサービスを扱う総合旅行サイト
Expediaでは、宿泊施設や航空券の予約以外に、目的地周辺の現地ツアーを提案しています。
お客様が旅行を楽しむためのサポートが充実しており、気軽に参加できる体制を整えています。
「旅のパートナー」をコンセプトに、あらゆる段階で旅行者をサポートしてくれます。
ホテル予約や航空券の手配で終わらないところが、Expediaが多くの旅行者に信頼されている理由の1つとなっています。
※詳細は上記ページご覧ください。
Expedia(エクスペディア)を利用するメリット
Expediaを利用するメリットは上記の通りです。
順番に解説していきます。
メリット①ホテルと航空券の同時予約でお得な割引
引用:節約トラベル
Expediaには、ホテルと航空券を一緒に予約すると、ホテル代が最大全額OFFになるというお得なサービスがあります。
その名も「Air＋割」。
対象のホテルと航空券を予約する際、予約画面に「同時予約で1泊相当額が無料」と記載されています。
ホテルによって割引金額が異なりますが、超目玉セールの対象ホテルが全泊分無料になることもあるのです！
Air＋割は、航空券を先に予約した場合も適用されます。さらに、割引きクーポンや会員ポイントの併用も可能です。
Expedia公式サイトの検索ページから、「Air＋割」をクリックすると対象のホテル一覧が出てきます。
その中から希望するホテルやフライトを選択して、予約を進めていくと同時割が適用されます。
ただしAir＋割は、キャンセル不可やキャンセル料金が発生することが多いので、ご注意ください。
メリット②お得なセールが充実している
Expediaでは、会員限定やLINE限定、早割や本日限定などのセールを実施しています。
- 会員限定セール:
Expediaで無料会員登録とニュースレター登録で、お得なセール情報が届きます。 - LINE限定セール:
ExpediaのLINE公式アカウントを、友達に追加すると受けられます。 - 早割セール:
60日以上前に予約された方が対象です。 - 本日限定セール:
毎日午前0時に更新される24時間限定のセールです。 - 直前予約セール:
出発直前の予約で、最大40％OFFになるチャンス！ - 連泊割引セール:
対象のホテルに5連泊すると、宿泊料金が35％以上OFFになるサービスです。
国内・海外問わず、ここまで割引きセールが充実している旅行サイトは、Expediaだけかもしれません。
予約が早くても、直前でも割引があるのは、ありがたいですね！
メリット③ANA・JALマイルが貯まる
Expediaでホテルや航空券を予約すると、マイルが貯めることができるのです。
まず、マイルを貯めるための事前準備をします。
①Expediaにログインして、お客様アカウントをクリック。
②マイレージプログラム追加をクリックして、航空会社とマイレージ番号を入力。引用:クーポントラベル
次に航空券の予約でマイルを貯める方法を、説明します。
①Expediaの公式サイトで航空券を検索すると、旅行者情報の入力画面下にマイレージプログラムという欄が出ています。
②クリックして、マイルを貯めたい航空会社を選択して、マイレージ番号を入力すればOKです。引用:クーポントラベル
Expediaのホテル予約でマイルを貯める手順は…
①マイルを貯めたい航空会社のサイトから、Expedia専用ページにアクセスします。
②希望するホテルやチェックイン、部屋タイプ、人数などを決定。
③画面に従って、予約を進めていきます。ホテル選択画面に、航空会社のロゴが表示されているか確認してくださいね。引用:クーポントラベル
メリット④航空券の手数料が一部を除いて0円
引用:https://www.expedia.co.jp/p/promos/air-campaign
Expediaの航空券予約は、手数料が0円です。
電話予約やLCCは対象外となりますが、基本的には、365日手数料0円となっています。
また、空席のみが表示される検索機能で、簡単に見つけることができます。数ある航空会社の中から、最安値も検索可能です。
※詳細は上記ページご覧ください。
Expedia(エクスペディア)を利用するデメリット
Expediaを利用するデメリットは上記の通りです。
順番に解説していきます。
デメリット①カスタマーサポートの対応がよくない
Expediaでは、24時間体制でサポートを行っています。
日本語対応ですが、オペレーターは必ずしも日本人とは限りません。そのため、日本語がうまく通じないという事例があるようです。
また、折り返し電話すると言ったまま返信が来ない、電話が繋がらないというトラブルも報告されています。
海外の企業が運営している旅行サイトなので、日本の旅行サイトと仕様が異なるため不便に感じることがあるのかもしれません。
現在は、LINEチャットが導入され、問題が改善されているようです。日本人オペレーターが対応しているので、スムーズにやり取りができます。
緊急のお問い合わせではない場合は、LINEチャットの方をおすすめします。
とはいえ、ネットの情報とは裏腹にカスタマーサポートが親切という情報もあります↓
エクスペディアのカスタマーサポートのオペレーターの対応はというと……ネット上の書き込みと違ってとても親切でした！
この時のオペレーターは日本人の方で、キチンと予約内容を確認したうえで選択肢を提案をするなど、親身になって相談にのってくれました。
ひとまずおきのすけ
そのため、一概に「カスタマーサポートの対応が悪い！」とは言えないようです。
デメリット②予約フォームの入力が分かりにくい
Expediaの公式サイトで予約をする際、必要事項を入力していきます。その予約フォームの使い勝手がよくないようです。
詳しい説明がなく、外国仕様になっているため、日本の旅行サイトに慣れている人には分かりにくいのかもしれません。
特に、海外旅行の手配をする場合、ローマ字表記で入力することがあります。大文字や小文字の指示や、数字の入力など細かく確認する必要があります。
万が一、予約内容にミスがあった場合、対応してもらえないケースがあるのだそうです。
航空券を予約する場合、姓名が間違っていると渡航できない可能性があります。最も多いのは、姓名が逆になっているミスです。
入力後は、隅々まで確認することが大切ですね。
Expedia(エクスペディア)まとめ
Expediaの強みは、膨大な顧客データを分析して、サービスに活かすことです。
また、Air＋割などの、格安サービスも魅力的ですね。
Expediaを使いこなして、お得な旅行プランを実現させてください！
※詳細は上記ページご覧ください。
宿泊施設予約サイト一覧
航空券販売サイト一覧
ツアー&アクティビティ予約サイト一覧
- JALPAK(ジャルパック)
- ANAスカイツアーズ
- asoview!(アソビュー!)
- たびらい
- J-Trip(ジェイトリップ)
- Liigo
- NAVITIME Travel
- 小田急トラベル
- kkday
- えきねっと
- NEWT(ニュート)
- ベストワンクルーズ
- グアム旅行ナビ
- ハワイ旅行ナビ
※別で紹介しているため、一部大手ツアー予約サイトを除外しております。
- URL
- DETAIL LINK
- 趣味サービス
- 旅行
- 場所
- オンライン
- ハッシュタグ
- 全国で利用できる 体験談あり
※当ページの情報は記載当時の情報であり、現在の内容と異なる場合があります。詳細はこちらをご覧ください。
※解説記事部分の情報は実際にExpedia(エクスペディア)を実際に利用されたユーザー・またはExpedia(エクスペディア)を調査したものを記事にしております。一部、解説者の私情や考えを反映しているものがございますのでご了承ください。
Expedia(エクスペディア)の評判・口コミまとめ(全15件)
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ホテルの予約や飛行機の予約で使いましたが
コスパ
8
掲載数
8
機能性
8
使いやすさ
9
オススメ度
8
、一覧で出てくるため他のホテルや航空券と比較しやすい。そして、一覧のところで評価や、空港を検索に入れた時は空港までの距離まで出ており、一回一回そのホテルの詳細を見るために開かなくても一覧で見ることができるので、手間を省くことができます。また、ポイントも貯まって予約時に使えるので、さらに安くすることもできます。ただ日本だと便利なのですが、海外となると（アメリカで使ったことがあるのでアメリカでのお話になります）、少し高くなったり他のアメリカのサイトを見た方が安い時もあります。とくに航空券はアメリカのサイトの方が安いです。なので、海外で使う場合は他のサイトも考慮するべきですが、日本で使うには結構安くで見つかるので便利です。
スマホでスイスイと予約できました
コスパ
6
掲載数
6
機能性
5
使いやすさ
6
オススメ度
6
娘に勧められて使ってみました。スマホでスイスイと予約できました。
慣れていないので、飛行機会社や宿泊施設の関係など最初はよくわからなかったです。
沖縄が目的地でした。おそらく競合しているので、各社競争かもしれませんが、スピード対応だったので、これで行こうとチャレンジしてみました。
何とか日にちを抑えてほっとしました。航空便や事前にしておくことなどリンクから情報収集できました。
国内旅行では、前に阪急交通や楽天など使っていて、お任せでしたが、今回は初めてだったのですが、ドキドキ半分、サイトも使いやすく楽しさも倍増しました。
おそらく一番安い値段だったのではないでしょうか。泊まったホテルが、これも安かったのですが、そのよい印象が旅の印象を決定づけるのでしょう。
王道を征くエクスペディア（安心の宿と航空券、ツアー以上の開放感）
コスパ
7
掲載数
6.5
機能性
8
使いやすさ
9
オススメ度
8
今回は、成田～ウラジオストクの２泊３日の旅程です。
エクスペディア様には、往復航空券＋２泊のホテルのセットでした。
やはり、航空券と宿がセットでとれるのは、とても気楽です。
検索時は、距離感と地図がわかりますので、そこが海外旅行の中級者にはとても重要です。
大通り沿いにあることがわかれば、安心感がぐっと高まり、
時間帯によっては、タクシーを使う必要もないでしょう。
エクスペディアの画面はシンプルなので、どういったオプションがあるのか、朝食はあるのか、とても分かりやすいです。
海外ひとり旅での相棒です
コスパ
8
掲載数
9.5
機能性
7.5
使いやすさ
6.5
オススメ度
7.5
私は趣味で海外ひとり旅をするのですが、ホテルは必ずこちらで手配するようにしております。
一番の魅力は、掲載数がとても多いことです。掲載数が多ければそれだけたくさんのホテルを比べられますし、実際に泊まった方が口コミを多く投稿されていることから、レビューを読んで泊まったときのイメージがとてもしやすいです。日本人の投稿があるのも嬉しいですね。
ただ外国資本のWebサイトということで少々の使いにくさや慣れはあると思います。それでもエクスペディアはオススメです。
地図から表示など選べる機能が便利！
コスパ
8.5
掲載数
10
機能性
10
使いやすさ
10
オススメ度
9.5
地図から自分の泊まりたいエリアに近い宿泊施設を選べるので重宝しています。
実は、ホテルばかりでなく民泊まで検索できます。よく見ていくと、「アパートメント貸切」などもあるので、家族での宿泊を考えている方にはホテル以外の選択肢も見つかるかもしれません。
まとめて色々な情報が見られるので、手間が省けます。
海外旅行でもお得に利用できる便利なサイトです
コスパ
8.5
掲載数
7
機能性
7
使いやすさ
7.5
オススメ度
8
アメリカの会社なので、世界各国への旅行のための航空券やホテルを見つけるのにとても助かっています。しかも、その二つを同時に比較検討して予約できるので、時間と手間を少なく、海外両行の時はいつも利用しています。JALやANAのマイルを使うことができるので、グレードアップやラウンジ使用などのオプションも随時つけることができ、便利でお得に利用できています。
ネットで完結できるので便利
コスパ
9.5
掲載数
9.5
機能性
7
使いやすさ
8
オススメ度
9
予約すべてネットで完結できるのでとても便利です。海外の会社ですが、サイト自体は全て日本語なので不便はありません。
また、以前オーバーブッキングがあった際には日本語のデスクから電話がかかってきたこともあり、サポート体制はきちんとしていると感じました。安心して予約できます。
航空券とホテルをセットで予約したらお得になったり、特定のサイトや福利厚生でクーポンもあったりと安く予約できる機会が多いです。
海外の飛行機を予約する際などは、とても金額が安かったため一瞬不安になりましたが予約できていなかったことはなく、かなりお得に利用できる会社だと感じています。個人手配で料金を安く抑えたい方にはとてもおすすめできる旅行会社です。
航空券とセットでお得
コスパ
6
掲載数
7
機能性
6.5
使いやすさ
7.5
オススメ度
7.5
海外に行くときは航空券をとりあえず先に取るのですが、そのあとホテルを探す際に「〇〇日までに予約すると〇〇％お得！」と表示が出るのでついホテルもエクスペディアで予約してしまいます。他のサイトには載っていない宿もたまにあり、レビューもたくさん乗っているので重宝してます。
やはりここが一番使い勝手がいいです
コスパ
8
掲載数
8.5
機能性
8
使いやすさ
8
オススメ度
8
海外旅行の時の、飛行機とホテルの予約をここで取っています。以前は他の旅行サイトで予約入れていたのですが、ここが最も安くまたサイトの使い勝手もいいんです。ほとんど一人旅なんで、ホテルのシングルを取りたいもしくはダブルでも安いところという人には、エクスペディアはおすすめです。
ホテル、航空券、レンタカー、現地ツアーまとめて予約がお得です
コスパ
7.5
掲載数
7.5
機能性
8
使いやすさ
7
オススメ度
7.5
アメリカ資本の大手オンライン旅行代理店です。
航空券やホテルの予約だけではなく、レンタカー、クルーズ船、現地ツアー
やレストランなど旅行に関わる商品は何でも取り扱っているサイトです。
複数のサービスや商品をまとめて購入すると割引になったり、時間割引や
特別割引など、キャンペーン商品が充実しているサービスです。
基本的にはオンラインのみの対応なので、キャンセルや変更などに対する
柔軟な対応には弱い面も否めません。
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