【利用してみよう!】JTBの特徴や評判・口コミ

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  JTBの特徴を10秒で!

・日本最大かつ成果有数の事業規模を有する旅行会社
・高品質な接客をしていただく事ができる
・割引クーポンなどでお得にできる

JTBの基本情報

料金:料金は公式サイトをご覧ください
7.9/10

コスパ

7.2/10

掲載数

7.8/10

機能性

8.1/10

使いやすさ

7.9/10

オススメ度

8.3/10

メリット

  • JTBポイントがたまる
  • お得な割引クーポン・キャンペーン
  • JTBオンライン相談
  • オンラインツアー

デメリット

  • 少し割高になる可能性がある
  • JTB旅カードが年会費2,200円

22件のレビュー

※レビューの初期値はSABICHOU運営が様々な検証を経て設定しております。ユーザーレビューが1件でもあった場合100%ユーザーレビューに依存する形になります。

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こちらからJTBの解説記事になります。

最近の人が旅行をす最近の人が旅行をするといえば、楽天トラベルBooking.comHotels.comなどの旅行サイトを利用して予約をすることが多いと思います。

もちろん時間がなくて忙しい人には旅行サイトを使って旅行をしてもらう方が良いかなと思いますが、少しでも時間があって正確な情報やアドバイスをもとに、自分の思い描く旅行を実現させたい人ならば間違いなく旅行会社を利用した方が良いと思います。

日本国内では、HIS近畿日本ツーリストなどの旅行会社がありますが、今回は最大手JTBについての記事を紹介します。

今回紹介するJTBは、会社規模が大きいことが高い品質をもって幅広いサービスを提供してくれます。

なかなか旅行サイトで良い宿が見つからない、最高の思い出をつくれる旅をしたいと思う方は、ぜひ最後までご覧いただけたら光栄です。

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※詳細は上記ページをご覧ください。

JTBとは?

JTB とは

引用:https://www.jtb.co.jp/

JTBとは東京都品川区東品川に本社をかまえる、日本最大かつ成果有数の事業規模を有する旅行会社です。

国内では海外のパッケージツアー「ルックJTB」、国内旅行の「エースJTB」、メディア型直販商品などを取り扱う「旅物語」などの旅行業を主として、旅行雑誌「るるぶ」などの出版業も行っている。

また旅行業以外には、ホテル、不動産、金融、情報サービスなどさまざまな事業を展開している。

会社自体が大きな会社なので、他の旅行会社と比べると圧倒的に扱っている商品やサービスが広く質が高い印象があります。

最近では、コロナ需要に対応するためにZoomを用いたオンライン相談やオンラインツアーなどを実施しており注目が集まっています。

またCMでは武井咲さんが『旅を楽しむ大人の家族』として主演されており、WEB PR大使として高橋ひかるさんが就任されています。

どちらも美人で一緒に旅行してもらえたら死んでもいいですね。

高品質な接客

大きな会社で研修制度も充実していることから、JTBのスタッフは専門性の高い資格(トラベルコーディネーターA級、ウエディングコンサルタント、クルーズコンサルタント、エリアスペシャリスト)を有しています。

そんなスタッフがお客様の不安を解消するだけでなく、最適な旅行の提案をしてくれます。

またJTBは全国の主要ターミナル、主要駅周辺や人気ショッピングセンターに約900店舗あるので、近くの店舗で気軽に相談にのってもらえることが可能です。

個人で旅行を手配する場合は、不確かな情報をもとに旅行の計画をたててしまうことが多いため、思い通りの旅行が実現できないこともあるかと思います。

しかし、JTBのスタッフは確かな知識や経験から信頼性のある情報をお客様に伝えてくれるので、話だけでも聞きに行くことは価値があると思います。

割引クーポンなどでお得にできる

やはりたくさんのサービスや高品質な接客を提供してくれる分、他の旅行会社に比べると少し割高になることがあります。

しかし、国内宿泊・ツアーネット予約に使える割引クーポンが豊富にあるため、値段をおさえることができます。

例えば、1/4~3/31までの分で50,000円以上の利用で5,000円割引を受けることや、特定のジェットスター便では先着70名で10,000円割引があります。

後述しますが、GOTOトラベルが適用されるものがあるので、それらを考慮すると、他の激安旅行に比べると高い品質を保ちながらお得に旅行ができるので、非常におススメすることができます。

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※詳細は上記ページをご覧ください。

JTBを利用するメリット

JTB デメリット

JTBを利用するメリットは上記の通りです。

順番に解説していきます。

メリット①JTBポイントがたまる

JTB JTBポイントがたまる

JTBトラベルポイントとは、JTBトラベルメンバーのお客様が旅行商品を予約購入した際や各種キャンペーンでたまるポイントです。

たまったポイントは、JTBホームページ、るるぶトラベルや全国のJTBグループ販売店で旅行商品の支払いに利用することができます。

また別でJTB旅カードを持つことができれば、さらに1~1.5%のポイントがためることができます。

このように貯まったポイントで、違う旅行商品を購入するだけでなく、JTBショッピングとして全国各地の特産物、旅行グッズなどの購入、もしくは少し豪華な旅行にグレードアップできることが大変魅力的です。

個人的には旅行で貯めたポイントは旅行に使う方が一番コスパが良いと思ってます。

メリット②お得な割引クーポン・キャンペーン

JTB お得な割引クーポン・キャンペーン

先着順にはなりますが、期間限定で2,000円から50,000円の割引クーポンがあります。

ただし50,000円の割引の場合は先着3名で、400,000円以上の利用のときに使えるので、高額商品での旅行を検討されている方のみが対象となります。

それ以外にも先着115名で、80,000円以上の利用で使えるものがあるので、こちらがクーポンとして使いやすいかなと思います。

高い値段の商品を検討している方は割引クーポンが使える可能性が高いので、必ずチェックするようにしましょう。

またJTBトラベルメンバーのメールマガジンを購読している人が抽選対象である半額クーポン(割引上限100,000円)があったりします。あくまで抽選なので確実ではありませんが、時間があるタイミングで簡単なアンケートに回答して当選することができれば狂喜乱舞してしまいますね。

そのほかにもGOOTトラベルキャンペーンとして、旅行代金の1/2相当額を支援してくれます。1人1泊5万円の旅行なら、旅行代金の割引が14,000円、地域共通クーポン6,000円分もらえるため、実質2万円分の割引が適用されます。とても素晴らしいキャンペーンだと私個人は思います。

メリット③JTBオンライン相談

JTB JTBオンライン相談

JTBでは実店舗に行かずとも、オンラインで相談することができます。顔写真と得意エリア、ジャンルが記載された情報がネット上にあるので、そこから相談したいコンサルタントさんを予約して相談を受けることが可能です。

また美男美女がたくさんいるので、お話できるだけでも心躍りますよね。またご当地オンライン相談というものがあり、旅先での観光や過ごし方について、その土地を知り尽くしたその地のJTBへ相談できるサービスもあります。

京都、長野、北海道とエリアに限りはありますが、利用者の要望を聞いてくれて、実際の申し込みまでサポートしてくれるサービスがあります。

さらにJTBステージ会員限定のJTBラウンジプラチナムというサービスもあり、経験豊富の専任コンシェルジュがゆったり相談にのってくれます。

旅の内容はクルーズやプライベートジェットでのオーダーメイドの旅から新婚旅行、グループ旅行などの多岐にわたります。また渋谷、池袋に実店舗があるので、直接店舗に行って話を聞くこともできます。

メリット④オンラインツアー

JTB オンラインツアー

現地に行かず自宅等からオンラインで参加するツアーです。

現地からのライブ配信を楽しむ、別々の場所にいる友人同士で同時に参加する、現地ガイドと会話やチャットで直接やり取りする、といったことができるほか、趣向を凝らしたさまざまな企画があります。

そのため、実際の現地に行かずとも、アジアのマーケットの喧騒やヨーロッパの市街地の街歩き、アメリカの世界遺産などを自宅で簡単にじっくり鑑賞することができる、今時代ならではの新しいサービスがあります。

値段も無料のものから3,000円で済むものがほとんどなので、もし時間がなくて世界をオンラインで体験してみたいと思う人は是非利用してみてください。

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※詳細は上記ページをご覧ください。

JTBを利用するデメリット

JTB デメリット

JTBを利用するデメリットは下記の通りです。
順番に解説していきます。

デメリット①少し割高になる可能性がある

JTB デメリット

日本最大級であり、必要なサービスがしっかりそろっていることから、他旅行会社に比べて割高になることがあります。

しかし、他社の激安ツアーとはいっても、バスツアーなどの搭乗人数を限界まで設定していたり、観光よりも土産物店巡りが多かったり、ツアー料金に含まれていない別途金額が多かったりと内容が乏しいケースが多々あります。

その点、JTBは最低基準が高く、信用できない安い宿には手を出さず、ある程度のランク以上の施設のみ扱っていること、また社員が親切に相談してくる分、品質がしっかり保証されております。

しかし、最近では一休.comじゃらんnet、などに代表されるネットエージェントに勢いがあり、価格競争の面で少し不利となり、顧客が分散している現象がおきています。

そのため、旅行の確固たる品質を保証したいのであれば、JTBかなと思います。

デメリット②JTB旅カードが年会費2,200円

JTB JTB旅カードが年会費2,200円

国内外の旅行を頻繁に行っている人であれば、ポイント還元でお得に利用できますが、年に1,2回のライトユーザーには元がとれない可能性が高いです。

またポイントの利用先や交換先もJTB関係のみに絞られているので、ポイントの使える幅は狭いです。

前述のメリット部分と合わせて考えると、年会費のもとがとれるくらいの旅行を行っている方がカードを取得すべき対象になります。

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※詳細は上記ページをご覧ください。

JTBをオススメしたい人

JTBをオススメしたい方は下記の通りです。

おすすめ

 自分で調べるのが面倒くさい人

 誰かと相談しながら旅行の計画を立てたい人

 最高の思い出をつくれる旅をしたい人

大学生から社会人の方まで、多くの現代人が多忙を極めている中、旅行の計画を1から情報収集して宿や交通関係の予約をするのは非効率的だという人がいると思います。

そんな人にはJTBのスタッフさんに相談すれば、最短時間で自分たちの理想の旅行プランに近づけることができると思います。

もちろん中には自分で調べて旅行の計画を立てたいという人もいると思いますが、そういった人も一度JTBの方に相談すれば、自分たちが調べたものよりも良い商品や提案を知ることができるかもしれません。

JTBのスタッフさんは専門的な資格を有しているだけでなく、豊富な経験もあわせもつため、旅行計画のスペシャリストに頼らないのは損です。

また多くの人の旅行計画をしていることから、その人だけの特別な思いを実現させることにも長けていると言えます。

コンシェルジュによるオーダーメイドの旅では、お客様との綿密なコミュニケーションをもとにお客様が満足できる提案を複数用意してくれます。

両親に感謝の思いを伝えたい、結婚記念日に夫婦でゆっくり過ごしたい、など特別なイベントで旅行を企画している人はぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。

JTBをオススメできない人

JTBをオススメできない方は下記の通りです。

おすすめできない

 ほかの人と相談して旅行を決めることが苦手な人

 とにかく旅行にお金をかけたくない人

人と話すことが苦手で、相談することができない人がいると思います。

そういった人の場合、JTBのスタッフさんにうまく自分の要望を伝えることができないため、スタッフさんも旅行計画をたてることに四苦八苦してしまい、両者ともにもどかしい思いをする可能性があります。

もちろんスタッフさんもプロなので、時間をかければ納得のいくプランを提供してくれるとは思いますが、コミュニケーションを極端に苦手としている人は無理して相談する必要はないかなと思います。

自分だけで決めた旅行計画で失敗しても、それはそれで良い思い出と思えれば全く問題ありません。

また旅行会社のデメリットとしては実店舗をもっていることから、旅行サイトよりも少し値段が高い商品が多い傾向があります。

もちろん旅行サイトよりもお得に泊まれるケースがあるので一概には言えませんが、旅行サイトで最安値の宿を決めて、あとのプランは自分たちで自由に決めるという人もいると思います。

しかし、旅行サイトの中には十分満足できる宿もあれば、クレームをいれたくなるような宿など玉石混交なので、しっかり見極める必要があるので注意が必要になります。

JTBの評判・口コミ

実際にJTBを利用しているユーザーに、SABICHOUでは直接アンケートを取り評判や口コミを集めました。

ネット上にある情報とは違い、しっかりと利用したことにあるユーザーに絞ってアンケートを取っているので信憑性が高いかと思います。

是非参考にしていただければ幸いです。

丁寧な応対をしていただきました

★★★★★ 9.1
コスパ 9|掲載数 9.5|機能性 9|使いやすさ 9|オススメ度 9

以前、リゾートウェディングの件でお話しを伺いに行きました。

専門の担当の方がいるようで少し待ちましたが、詳しいお話を伺うことができました。

質問をするとすぐにホテルに確認をしてくれました。

また、予算も伝えたところおすすめの商品も提案してくださいました。

回答者:30代、女性、東京都住み、あいさん

さすがの大手で安心です

★★★★ 8.4
コスパ 6|掲載数 10|機能性 9|使いやすさ 8.5|オススメ度 8.5

犬を連れての2泊旅行で利用させて頂きました。

沢山の件数から様々な条件や希望を選択でき相当カスタマイズできる感覚でした。

値段的には若干高めの気がしましたが、一定以上のレベルの施設で安心できます。

回答者:40代、男性、東京都住み、ひろっぴさん

初めてのクルーズ旅行でもおすすめ

★★★★ 8.0
コスパ 6|掲載数 8|機能性 8|使いやすさ 8|オススメ度 10

クルーズ船旅行を検討していたときに、店頭のパンフレットを見て相談させていただきました。

独自のオプショナツアーが魅力でしたが、初めてのクルーズ旅行という不安もありました。

クルーズコンサルタントの方もおり、初歩的な質問も丁寧に対応していただき非常に助かりました。

回答者:20代、男性、沖縄県住み、TKさん

ホテル選定

★★★★ 8.8
コスパ 8|掲載数 9|機能性 9|使いやすさ 9|オススメ度 9

4泊5日でドライブ夫婦旅行の計画をし、宿泊ホテルについてJTB窓口担当の方と検討をしました。

2泊目のホテルが目的地から遠く、窓口担当の方が少し離れてもこちらをお奨めしますと力説してくださいましたが、そのまま自力で近くのホテルを予約しました。

今でも大変後悔しています。

他の日のJTBさんのお奨めするホテルはメモリアルに相応しいところだったので、次回は素直に従いたいです。

ありがとうございました。

回答者:60代、男性、高知県住み、yama146644さん

親子で楽しい旅行ができました

★★★ 5.4
コスパ 5.5|掲載数 6|機能性 6|使いやすさ 4.5|オススメ度 5

高齢者の母の希望で和風の宿で観光もレンタカーを利用してゆっくり旅行をしたいとのこと。

JTBのカウンターで相談しながら、親子プランの案内があり、リーズナブルな価格でサービスも充実でき、大満足です。

回答者:40代、女性、神奈川県住み、たまこママさん

JTBのツイッターにある評判・口コミ

ツイッター上にあるJTBの評判や口コミを集めました。

こちらも参考にしてください。

ふわっとした希望をテキパキといい旅行にしてくれた

北欧旅行行って良かった

JTBまとめ

人は価値ある体験にお金を払う傾向があると思います。旅行において、その価値は人によってそれぞれで、食べ物、観光、宿、交通手段、一緒に行く相手などあると思いますが、そういった価値観も含めてJTBは考えて旅行計画を考えるプロです。

どうしてもお金をかけたくない人も希望の予算を伝えれば、それに見合った旅行をすることができるかもしれません。

絶対に実現不可能と思っていたことも、相談すれば案外実現できたりするかもしれません。

サイトを見ることや、オンラインで相談にのってもらうことは無料で行うことができるので、少しでも旅行計画で迷ったら頼ってみてはいかがでしょうか。

餅は餅屋、スペシャリストに聞くことで物事がうまく進むと思います。うまく使ってみてください。最後までご覧いただきありがとうございました。

普段旅行する方であれば、楽天トラベルBooking.com、Hotels.comなどの旅行サイトを利用して予約をすることが多いと思います。

もちろん時間がなくて忙しい人には旅行サイトを使って旅行をしてもらう方が良いかなと思いますが、少しでも時間があって正確な情報やアドバイスをもとに、自分の思い描く旅行を実現させたい人ならば間違いなく旅行会社を利用した方が良いと思います。

日本国内では、HIS、近畿日本ツーリストなどの旅行会社がありますが、今回は最大手JTBについての記事を紹介します。

会社規模が大きいことが高い品質をもって、幅広いサービスを提供してくれます。

なかなか旅行サイトで良い宿が見つからない、最高の思い出をつくれる旅をしたいと思う方は、ぜひ最後までご覧いただけたら光栄です。

\ 今すぐ利用してみよう!! /

※詳細は上記ページをご覧ください。

 

※当ページの情報は記載当時の情報であり、現在の内容と異なる場合があります。詳細はこちらをご覧ください。

 

※解説記事部分の情報は実際にJTBを実際に利用されたユーザー・またはJTBを調査したものを記事にしております。一部、解説者の私情や考えを反映しているものがございますのでご了承ください。

JTBの評判・口コミまとめ(全22件)

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 22件のレビュー
    • さささん

      大手ならでは

      • コスパ
      • 掲載数
      • 機能性
      • 使いやすさ
      • オススメ度

      ツアーで海外に行った時に、JTBツアー専用のラウンジや、サービスがあったりするので安心して利用できると思います。

      • 性別 - その他
      • 年代 - 30代
      • 住まい - -
      • 料金(月額制の場合は月単位) - -
      0
    • まーるさん

      なんとなく安心

      • コスパ 5
      • 掲載数 8
      • 機能性 8
      • 使いやすさ 8
      • オススメ度 8

      コスパ

      5

      掲載数

      8

      機能性

      8

      使いやすさ

      8

      オススメ度

      8

      ハワイに行く時によく利用していました。
      トロリーは専用のがあったり、デスクのサポートが各所にあったり、何かと安心要素が多いのが女子同士の旅行の決め手でした。少し割高でも安心を求める方には良いかと思います。

      • 性別: 女性
      • 年代: 40代
      • 住まい: 大阪府
      0

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