この記事では、「ホットペッパービューティー」を大学生から利用する女性の体験談をもとに、ホットペッパービューティーのリアルに迫った記事になります。
実際の体験談をもとに記事を執筆しているので、他のホットペッパービューティーに関する記事よりも圧倒的な信憑性があるかと思います。
これから、ホットペッパービューティーを利用しようと思っているけど不安が多い方は、ぜひこの記事を読んでください。
なお、ホットペッパービューティーは誰でも無料でご覧になることができますので、この記事を読んでもなお心配になってしまう方は一度ご自身で見てみることをオススメします。
それでは、ホットペッパービューティーの体験談をご覧ください。
目次
この体験談を書いてくださった人
大学生〜女性 さゆりさん
ホットペッパービューティーは、大学生の頃から利用しており、もう6年近く利用しております。
自分に合った美容院、サロン、ネイルサロンなどを探すのに使い始めました。クーポンなどもあり便利です!
※こちらの体験談は実際にクラウドワークスにて、募集をかけ真正なる結果選ばれた方になります。
ホットペッパービューティーとは?
引用:https://beauty.hotpepper.jp/
体験談を見る前に、そもそもホットペッパービューティーというのはどのようなサービスなのでしょうか?
ホットペッパービューティーは、国内最大のヘアサロン・リラクゼーション&ビューティーサロン検索・予約サイトなのです。
こちらは有名な、リクルートがプロデュースしている日本最大級の美容サロン探しサイトで、知名度はNo1。ネイル、まつげエクステ、リラクゼーション、エステサロンの美容専門のポータルサイトでもあります。
ホットペッパービューティー掲載のネイル・アイビューティ・リラクゼーション・エステの店舗数は、なんと4万店以上。年間ネット予約数は3900万件以上で、総合美容広告メディアとして最大級のユーザ数・掲載店舗数となっています。
ホットペッパービューティーについて、もっと細かな情報を知りたい方は当メディア「SABICHOU」でもホットペッパービューティーを紹介しているのでそちらも参考にしてください。
美容院予約サイト
ホットペッパービューティー
料金は公式サイトをご覧ください
SABICHOUで詳細チェック!
ホットペッパービューティーを利用してみて良かったところ
それでは、さゆりさんの実体験をもとにホットペッパービューティーを利用していて良かったところを紹介していきます。
- クーポンがある
- クチコミがあり、初めてでも安心
- ポイントが溜まる
※以下文章は実際にさゆりさんが書いてくださった内容になります。
クーポンがある
引用:https://beauty.hotpepper.jp/
初めての利用はもちろん、2回目以降もクーポンがあり、とてもお得に利用できます。
または学生限定クーポンや、夕方限定クーポンなど、ターゲット層に沿ったクーポンが設定されているので、自分に合ったクーポンを探すのも楽しいです。
私は髪色を決めてくれているクーポンを選ぶことが多く、アッシュにしたい、ピンクにしたい、グレーにしたい、などとその時の気持ちに沿ったクーポンを見つけて、安く済むように探しています。
また、トリートメント付きのクーポンを選ぶと、別料金で追加するよりもかなり安く済ませることが出来るサロンが多いので実際お店に向かって施術を受ける際に追加するよりも、お得に済ませれると思います。
どのクーポンにするか悩んだ時は、サロンの方におまかせ、アドバイスしてもらう、などのおまかせクーポンがおすすめです。自分に合ったものがわからない、などという時も、プロの方の意見を聞くことが出来るのでかなり便利ですよ!
クチコミがあり、初めてでも安心
引用:https://beauty.hotpepper.jp/
初めてのサロンを探す時は、どんなお店なのか不安なことが多いと思います。
お店の雰囲気も写真だけじゃ伝わらなかったりするので、そのような時は実際お店に伺ったお客さんの正直な感想を見た方が安心感もあるのではないでしょうか。
このようにして貰った、こんな話をした、こんな風にして貰えて良かったなどといういい口コミも、こんな話をされて気分が悪かった、髪の毛の扱いが酷かった、すごい待たされて嫌な気分だった、などと悪いクチコミも書いてあるので、写真やサロンの雰囲気に記載されている文書からは読め取れないリアルな声も感じることが出来ると思います。
また、実際施術されたお客さんの髪の毛の写真や、ネイルの写真、サロンの従業員のブログやInstagramも記載されているので、よりリアルな雰囲気を感じることができると思います。
クチコミの数は正直当てにはならないと、後述で記載しますが、クチコミの内容はリアルな声が反映されていると思います。
ポイントが溜まる
引用:https://beauty.hotpepper.jp/
後述に記載しますが、ホットペッパービューティーのポイントは、ローソンなどで貯めたポンタポイントや、じゃらんなどと共通のリクルートポイントが使えます。
予約する際に、自分の保有ポイントのうち100円単位で何ポイント使うか決めることが出来るので、端数を切りたいときに私はよく利用しています。
また、ポンタポイントやじゃらんで利用したり、ホットペッパーグルメで貯めたりしたリクルートポイントも共通で使えるので、ポイントも比較的に貯めやすいこともホットペッパービューティをおすすめする点です。
注意すべき点としては、そのサロンで直接予約した場合や、そのサロンのLINEなどを介して予約した場合は、ホットペッパービューティー上ではポイントが貯まらないところは難点ですが、直接お得な情報を教えてもらえたり、サロンモデルに誘われたりすることもあるので、自分にあっているのはお店からの直接連絡かホットペッパービューティーか選ぶのがいいと思います!
ホットペッパービューティーを利用してみて微妙だったところ
お次は、ホットペッパービューティーを利用してみて微妙だったところについても回答していただきました。
マイナスポイントも理解しておくことが大切です。
- 悪いクチコミは返信が無い
- クチコミの数は当てにならない
※以下文章は実際にさゆりさんが書いてくださった内容になります。
悪いクチコミは返信が無い
私自身は何度もホットペッパービューティーを使って予約をした事もありますし、クチコミも書いたこととあるのですが、悪いサロンに当たったことも、気分が悪くなったこともないので、悪いクチコミを書いたことは1度もありません。
しかしながら、予約する際に他の方のクチコミを拝見すると、いい口コミには丁寧に返信がしてあったり、ありがとうございました!などとリアクションがあることが多いのですが、悪いクチコミにまったく触れられていないサロンも多くあります。
もちろん、悪いクチコミにもしっかり対応されているサロンもありますが…。
このご時世、悪いクチコミがモンスタークレーマーのような理不尽なクチコミの可能性も大いにあるので、私あまり気にしていないのですが、1件も悪いクチコミに触れていないと、図星なのかな?と勘ぐってしまうこともあるので、何かしらのリアクションをするサロンを選んだ方が無難かなと私は考えて予約しています。
クチコミの数は当てにならない
前述で、クチコミは正直な気持ちが記載されていて、嘘偽りないと書きましたが、クチコミの数はあまりあてにしない方がいいと思います。
なぜなら、ホットペッパービューティーの予約をする際に、最後の備考にクチコミを書いたら、炭酸シャワーをサービス、だとかトリートメントをアップグレードなどと、クチコミを書くとプラスの特典が貰える、などの記載があるので、口コミの数稼ぎなのかなあと感じることがあります。
内容自体は、いい事も悪いことも書いてあることが多いので、ヤラセだとは思わないのですが、プラスアルファの特典目的で、クチコミを書いているお客さんも多くいると思うので、クチコミの数イコールいいサロンとは繋がらないと思っていた方が無難かなと思います。
私自身も、プラスアルファの特典に連れられて書いたことがあるので文句は言えないのですが、書きたくて書いたと言うよりか、特典目的で書いている方が多くいるかなという印象です。
ホットペッパービューティーについてのよくある質問に回答
さて、それではせっかくなのでホットペッパービューティーに関する多くの人が持っている疑問について、その秘密を暴いていきましょう。
実際の体験談をもとに、よくある質問に回答していただきました。
※以下文章は実際にさゆりさんが書いてくださった内容になります。
疑問①ホットペッパービューティーのクーポンは使いやすいですか?
引用:https://beauty.hotpepper.jp/
私は予約する際は、まずクーポンが使えるかどうか重視しています。
初めて行くサロンは、特にお得になるクーポンが配信されていることが多く、50%オフや、8000円オフなど、利用者側が喜ぶクーポンがたくさんあるので、自分に合ったクーポンを見つけるのもひとつの楽しみです。
しかしながら、クーポンの中には2回目以降の利用者は使えない、だとか学生限定、学生証が必要、24歳以下、などと条件が添えられていたり、美容師学校の生徒限定など注意事項が記載されていたりするので、自分がそのクーポンを本当に使えるか、予約する前にしっかり確認することが必要です。
予約して実際施術を受ける際に、このクーポン使えません、などと言われて、予算よりもかなり高くなってしまったことが私はあったので、自分の不注意で残念な気持ちになるよりは、あらかじめ使えないとわかっていた方が気持ちよく施術を受けられると思うので…。
ちなみに、クーポンをどれにしようか悩んだ時は、お任せクーポンなどを選ぶといいと思います!
疑問②ホットペッパービューティーのポイントは使いやすいですか?
引用:https://beauty.hotpepper.jp/
ホットペッパービューティーのポイントは、ローソンなどで貯めたポンタポイントや、じゃらんnetなどと共通のリクルートポイントとなっています。
予約する際に、自分の保有ポイントのうち100円単位で何ポイント使うか決めることが出来るので、端数を切りたいときに私はよく利用しています。
また、ポンタポイントやじゃらんで利用したり、ホットペッパーグルメで貯めたりしたリクルートポイントも共通で使えるので、ポイントも比較的に貯めやすいこともホットペッパービューティをおすすめする点です。
注意すべき点としては、そのサロンで直接予約した場合や、そのサロンのLINEなどを介して予約した場合は、ホットペッパービューティー上ではポイントが貯まらないので、要注意です。
また、お店によってはホットペッパービューティーのポイントを使えなかったり、このメニューには使えない、などと別の規定があったりするので、予約する際、使う際は気を付けてください。
疑問③ホットペッパービューティーでのキャンセル方法について教えてください
引用:https://beauty.hotpepper.jp/
後述で、注意すべき点に挙げていますが、ホットペッパービューティーの予約は前日の23時59分までがオンライン上でキャンセルできる時間になっています。
これを過ぎるとお店に直接電話をするしかキャンセルできなくなるので要注意です。
また当日予約の場合や即日予約の場合は、オンライン上でキャンセルできないので、仕事が入ったり用事が出来たりしてしまった場合は、キャンセル時間を超えた時と同じようにサロンに直接電話をしてください。
ホットペッパービューティーを利用する上で困ったこと・注意しておくべきこと
これから、ホットペッパービューティーを利用しようと思い当記事を読んでいる方も多いと思います。
そこで、実際にホットペッパービューティーを利用していたさゆりさんから、「ホットペッパービューティーを利用する上で困ったこと・注意するべきこと」をまとめていただきました。
以下さゆりさんの文章になります。
相手のお店のことを考えると、当たり前のサービスかとは思いますが、利用するお客さんとしての立場からすると、当日仕事などが入ったり、急遽の用事が入ってバタバタしている時に電話をかける時間がなかったりするので、当日もオンラインでキャンセルできると嬉しいなと思うこともあります。
また、サロン側も忙しくて電話が繋がらないこともあるので、予約する際はお互い気持ちよく利用するために予定がはいりそうな日には予約を入れないなど、考慮することも必要かと思います。
ホットペッパービューティーのオススメの使い方
今回は特別に、お答えしてくださったさゆりさんに「ホットペッパービューティーのオススメの使い方について」についてお聞きしてみました。
以下さゆりさんの回答になります。
前述ですが、自分のしたいメニューや、クーポンに沿って、絞り込むことが出来るので、自分の要望に沿ったサロンを探し易いがホットペッパービューティーを利用する最大のメリットだと思います。
他のお客さんの正直なクチコミを見て、クーポンやメニューを見て自分にの予算に合ったサロンを見つけ出せることが魅力です。
是非、自分に合ったサロン探しに役立ててください。
ホットペッパービューティーを利用した場面や役に立った場面
さゆりさんに、ホットペッパービューティーを利用した場面や役に立った場面についてもお聞きしました。
また、前もって予約するのではなく、思いつきで明日の朝から行きたい、今日の今から時間が空いたから行きたい、と直前であっても空いているサロンを教えてくれるので、弾丸で行くことが出来る点も大変助かっています。
会社帰りに行きたいなーと思っても、行きつけのお店が空いていない!という時でも、他のお店に行くこともできますし、とても便利です。
美容院だけではなく、ネイルサロンやまつ毛サロン、整体、エステなど様々な施設が掲載されているので、美容関係はこのサイトひとつあれば全て網羅できると個人的に思っています。
特にネイルサロンは、ジュニアネイリストの方の施術でお得にネイルをしてもらえることが多いので重宝しています。
ホットペッパービューティーを利用してみた感想
美容院やネイルサロン、まつ毛サロンなど自分に合った場所を探すのは大変ですよね。
また、初めて行くサロンは何話そうか、どんな雰囲気か、営業されたらどうしよう、などと不安になることも多々あると思います。
ホットペッパービューティーは、初めて行くサロンでも口コミや、お店の雰囲気が詳しく書いてあるので、初めてでも安心して行くことができます。
また、いい口コミはもちろん悪い口コミも、嘘偽りなく記載されているので、他のお客さんの感じた正直な気持ちが読み取れるので、予約を選ぶ際にもしっかりと参考にすることが出来ます。
また以前行ったサロンも予約履歴に残るので、再度行く時にも予約がしやすいサイトになっていて、本当に使いやすいです。